Windows10がシャットダウンしない。

前回の記事でTask Host Windows問題を取り上げました。
今回は解決したのでその方法を取り上げます。

問題切り分け

Task Host Windowsでシャットダウン出来ない問題は昔からあります。
今回解決するにあたって下の画面を見て気づいたことがありました。

DCF00088.JPG

WindowsUpdateタスクで処理が止まっています。
設定画面を開くと何も表示されず、操作も受け付けません。

そうなると自分のPCのネット環境を調べると問題の切り分けが出来ます。

自分のネット環境

自分のPCには有線とUSB無線LANアダプターが混在している状態で運用しています。

我が家で使用しているUSB無線LANアダプター
NETGEAR　A6100

つまり
有線は外　⇒　インターネットなど
USB無線LANアダプターは内　⇒　プリンターなど
に分けて運用しています。

これを切り分けて調べようとしました。
ここで問題点を発見しました。

問題点

自分のPCのネットワークを確認しようとしたところ
無線LANアダプターは機能しています。
じゃー有線LANは機能しているのか。
有線LANの状態をコマンドプロンプトで確認したところ
機能していないことを確認しました。

ネットワークと共有の画面を開き
「アダプターの設定の変更」をクリックしましたが反応がありません。

そうなると怪しいのは無線LANになります。

解決策

使用しているNETGEAR　A6100のドライバをアンインストールします。
アンインストールが完了したらPCを再起動します。

再起動後「ネットワークと共有センター」を開いて
「アダプターの設定の変更」を開いてください。

開いたら有線が機能していることを確認してください。

有線が機能していることを確認したら
「設定」から「更新とセキュリティ」を開いてください。

今度は画面が正常に見えます。
操作も可能です。

この状態になればシャットダウンをしても
「Task Host Windows」で処理が止まって
シャットダウンが出来ないという問題が解決しました。

固有の問題だから一概には言えない

今回は「WindowsUpdate」がヒントになって、ネットワーク関係だと判断し
自分のネット環境を切り分けした結果、解決しましたが
「Task Host Windows」問題はそれぞれ固有の問題で発生している場合が多いです。

なので、何が表示されているのかをきちんと確認するのが解決への近道です。
WindowsがHostとしてTaskを利用し、何かをしているので。

その後アンインストールした無線LANアダプタも、インストールしなおしして
機能が正常に動作している事を確認し
「Task Host Windows」も発生していないことを確認しました。

これで「Task Host Windows」は解決！
久々にへっぽこエンジニアの知識が役に立ちました。